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Dec 25, 2023

Z世代、ミレニアル世代、男性が最悪の予想屋トップリスト

Libro paga Allo stesso modo, il 50% degli adulti statunitensi che ordinano cibo a domicilio lasciano sempre la mancia.

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同様に、食品の配達を注文する米国成人の 50% が常に配達員にチップを渡していますが、同じことをしているのは Z 世代の 31%、ミレニアル世代の 42%、男性の 45% にすぎません。

アイザック・M・オバノン

2023 年 6 月 8 日

新しいBankrateレポートによると、アメリカ人は多くのサービスに対してチップを支払う頻度が減少しており、過去数年間で着実に減少していることが示されています。 さらに、3 分の 2 (66%) がチップについて否定的な考えを持っており、企業はチップに頼りすぎるよりも従業員にもっと良い給料を払うべきだと感じている (41%)、事前に入力されたチップ画面にイライラしている (32%) などです。チップ文化が制御不能になっていると感じている(30%)、チップをなくすことができれば、喜んで高い料金を払ってくれると言っている(16%)、誰にどれくらいチップを渡すか混乱している(15%)。 https://www.bankrate.com/personal-finance/tipping-survey/以下のサービスを利用する米国の成人のうち、常にチップを支払う人の数は全体的に減少しています。

*注: このカテゴリーはその特定の年に調査されたものではありません。**注: この調査は 2020 年に実施されたものではありません。これまで以上にチップを増やす必要がある」とBankrateのシニア業界アナリスト、テッド・ロスマン氏は語った。 「これは、明確な答えがほとんどない興味深い問題です。しかし、明らかな確実性が 1 つあります。それは、チップがアメリカ社会からすぐに消える可能性は低いということです。」これらのサービスに対するチップの習慣に関して言えば、Z 世代、ミレニアル世代、男性の立場が支持されています。最もチップを渡すのは最悪であるとして指摘され、その一方で、より高い頻度でチップを渡すのは年配の世代と女性です。着席レストランで食事をする米国成人の 65% が必ずサーバーにチップを渡すのに対し、Z 世代 (18 ～ 26 歳) ではわずか 35%、男性の 50% のみです。 X世代（43～58歳）の80％、ベビーブーマー世代（59～77歳）の83％と比較して、ミレニアル世代（27～42歳）は常にチップを払っています。 さらに、男性の 60% と比較して、女性の 70% は常にチップを渡しています。 ダイナーの 5% は、着席レストランではサーバーにチップを決して支払わないと回答しています。このパターンは他のほとんどのサービスでも続いており、特に Z 世代、ミレニアル世代、男性が美容師や理容師、食品配達員、その他の人々にチップを渡す方法には大きな違いがあります。美容師や理容師を雇っている米国成人の 53% が常にチップを渡しているのに対し、常にチップを渡しているのは Z 世代の 24%、ミレニアル世代の 40%、男性の 46% であるのに対し、女性の 60% と比較して、 X世代の67％、団塊の世代の70％。同様に、食品の配達を注文した米国成人の50％が必ず配達員にチップを渡しているが、Z世代の31％、ミレニアル世代の42％、男性の45％だけがチップを払っている。女性の 54%、X 世代の 63%、団塊の世代の 62% と比べて同様です。最後に、タクシーやライドシェアに乗る米国成人の 40% が常に運転手にチップを渡しているのに対し、Z 世代では 22%、30% にすぎません。ミレニアル世代の45％、X世代の51％、団塊の世代の56％と比較して、男性の36％は常にチップを渡しています。チップに関する考え方 事前に入力されたチップ画面:事前入力されたチップ画面がより一般的になるにつれて、米国成人のほぼ 3 分の 1 (32%) が、これらの画面に遭遇すること全般にイライラしていると述べています。 さらに、18% は、事前に入力された選択肢が提示された場合、チップを少なくするかまったく支払わない傾向があると回答し、9% はチップを多めに支払うと回答しました。 X 世代 (39%) と団塊の世代 (35%) はどちらも、Z 世代とミレニアル世代 (それぞれ 25%) に比べて、事前に入力されたチップ画面に遭遇することにイライラすると回答する可能性が高くなります。チップ文化:同様に、米国成人全体の 30% が、チップ文化は制御不能になっており、そのように感じる傾向は年配の世代や高所得者ほど増加していると述べています。 X 世代と団塊の世代の 33% がチップ文化についてこの意見に同意しているのに対し、ミレニアル世代は 27%、Z 世代は 22% です。興味深いことに、高所得世帯 (年収 10 万ドル以上) の 40% がチップ文化に同意していると回答しています。年間収入が8万ドルから9万9999ドルの世帯では34％、年間収入が5万ドルから7万9999ドルの世帯では33％、最も所得の低い世帯（年収5万ドル未満）では23％と比べ、制御不能になっている。企業が従業員に支払う方法:米国成人の 5 人に 2 人以上 (41%) が、企業はチップに頼りすぎるのではなく、従業員にもっと良い給料を払うべきだと感じています。 女性 (44%) は男性 (37%) に比べて同意する傾向があります。 最高所得者のほぼ半数（49%）も同意しているのに対し、最低所得者の36%は同意している。チップを完全になくす:米国成人の 16% は、チップをなくすことができれば、より高い料金を払っても構わないと回答しており、ミレニアル世代 (21%) と Z 世代 (18%) は、X 世代 (13%) や乳幼児に比べてそう言う傾向が高いブーマー世代（12%）。チップの混乱: 米国成人の 15% は、誰にどれだけチップを渡すかについて混乱していると回答しており、ミレニアル世代 (21%) と Z 世代 (17%) は、X 世代と団塊の世代 (それぞれ 12%) よりもそう感じる可能性が高くなります。20% が適切な量でしょうか?全体として、着席レストランで食事をする場合、通常少なくとも 20% のチップを支払うと回答した米国成人はわずか 44% であり、年齢が上がるにつれてその可能性は高くなります。 着席レストランで少なくとも20％のチップを支払うと回答したのは、Z世代の25％、ミレニアル世代の34％にとどまったのに対し、X世代の50％、団塊の世代の食事者の57％と比べている。パンデミック以来の転倒:米国成人の14％はパンデミック以降、チップを増やすようになったと回答し、9％はチップを減らすようになったと回答した。 最も収入の高い世帯は、パンデミック以降、チップの支払いが増えた、または減ったと回答する可能性が最も高い (20%) のに対し、最も収入の低い世帯はより均等に分かれています (多い: 12%、少ない: 10%)。 。寛大さ: 3 分の 1 以上 (35%) が、寛大なチップを残すと気分が良いと答えています。「チップほど多くの情熱的な意見を引き出す話題はほとんどありません」とロスマン氏は付け加えました。 「誰にチップを渡すか、チップを渡す場合はいくらにするかについては、非常に混乱しています。現金のない旅行者が証言しているように、テクノロジーのおかげで、ある人にはチップを渡すのが簡単になり、他の人にはチップを渡すのが難しくなるため、多くのことが変化しています。」

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